Banyak korporasi, lembaga publik dan organisasi salah menangani laporan insiden rasisme, yang dapat menyebabkan perpecahan besar dan kerusakan reputasi jangka panjang.
Mengingat sejarah SA tentang rasisme yang dilembagakan, tuduhan rasisme dapat memberatkan reputasi organisasi. Lebih buruk lagi, banyak politisi populis oportunistik, partai -partai politik dan kelompok -kelompok mengaitkan tuduhan publik tentang rasisme untuk menggambarkan diri mereka sebagai pembela orang kulit hitam “miskin” terhadap organisasi “rasis kulit putih”, dan untuk menjatuhkan lembaga -lembaga yang dianggap “kulit putih”.
Oleh karena itu, tuduhan rasisme dapat berdampak buruk pada reputasi, merek dan nilai pemegang saham organisasi, mengusir pelanggan dan mitra dan meningkatkan biaya pinjaman, melakukan bisnis dan mengurangi nilai pasar.
Sekitar 70% dari nilai pasar perusahaan adalah dalam bentuk aset tidak berwujud seperti reputasi, identitas dan ekuitas merek. Oleh karena itu, tuduhan rasisme yang ditangani dengan buruk dapat berpotensi memberikan bencana bagi organisasi.
Keluhan rasisme harus ditangani dengan belas kasih untuk korban yang jelas dan dugaan pelaku, karena mereka dapat menghancurkan kehidupan, karier, dan kesehatan kedua individu. Ini bahkan lebih penting ketika anak -anak terlibat. TPendekatan yang bertanggung jawab adalah untuk memberikan dukungan kepada korban dan terdakwa – baik melalui struktur dukungan internal organisasi atau mengamankan bantuan luar.
Sayangnya, ada insiden di mana beberapa pengadu kulit hitam menggunakan rasisme sebagai kartu penjara setelah melakukan kesalahan. Di sisi lain, untuk beberapa orang Afrika Selatan kulit putih, rasisme begitu mendarah daging sehingga mereka tidak melihat perilaku rasis apa adanya.
Namun demikian, begitu keluhan diterima, sebuah organisasi harus segera menangani ini. Dapatkan kejelasan dari pengadu – jika itu bukan pengadu anonim – tentang masalah yang diangkat untuk meletakkan dasar untuk penyelidikan penuh.
Tidak mengherankan, banyak organisasi sering kali segera bertahan, bunkering dan menolak bahwa rasisme ada. Ini tentu saja respons yang salah, karena dapat memicu reaksi publik. Ini juga mengorbankan orang yang melaporkan insiden rasisme, dengan asumsi itu adalah insiden otentik.
Beberapa organisasi, sebagai tanggapan pertama, secara salah secara terbuka menolak tuduhan rasisme sebagai kesalahpahaman atau sebagai lelucon yang bermaksud baik menjadi buruk. Respons langsung terbaik adalah terbuka. Ini berarti pertama -tama mengakui tuduhan telah dibuat – daripada mengabaikannya, atau lebih buruk lagi, mengabaikannya.
Harus ada keselarasan antara komunikasi, pesan dan pernyataan yang dikirim organisasi kepada publik, dan mereka yang beredar di dalam organisasi. Media sosial sekarang semakin menjadi jendela ke organisasi, lebih dari pernyataan media dan situs web perusahaan. Ini berarti pesan di media sosial – dan tanggapan terhadap pertanyaan dari publik, pemangku kepentingan dan mitra – harus konsisten.
Bagaimana mengelola insiden rasisme harus menjadi bagian dari rencana manajemen krisis berdiri dari semua organisasi. Rencana manajemen krisis adalah strategi komunikasi untuk diluncurkan selama peristiwa publik negatif yang mempengaruhi organisasi.
Sementara mengakui insiden itu, harus diperjelas bahwa organisasi tidak memaafkan rasisme dan memiliki kebijakan, prosedur, dan struktur untuk menghadapinya. Harus ditekankan bahwa organisasi menghargai keragaman dan semua staf dihargai, tidak peduli ras mereka. Pernyataan kepada publik dan kepada staf harus menekankan bahwa mereka adalah tuduhan yang belum terbukti, dengan cara yang hormat, bermartabat dan matang.
Banyak organisasi segera mengambil rute hukum dan sangat formalistik dan prosedural, yang tidak selalu merupakan strategi terbaik. Strategi yang lebih penuh kasih adalah mencari solusi non-legal seperti mediasi luar. Membawa orang luar dapat meminimalkan kekhawatiran bias potensial, terutama jika laporan telah membagi organisasi menjadi dua, yang sering terjadi.
Namun demikian, setelah tuduhan peristiwa rasisme, akan berguna bagi organisasi untuk melakukan pemeriksaan kesehatan budaya organisasi. Secara umum, organisasi harus membuat pelaporan insiden rasisme aman, mudah dan terlindungi. Sangat penting bahwa organisasi memastikan kebijakan anti-rasisme mereka relevan, mudah diakses dan diketahui dan ditandatangani oleh staf. Itu harus dijabarkan dengan jelas apa yang merupakan rasisme, dan tindakan disiplin yang akan diambil jika ada orang yang dinyatakan bersalah karenanya.
Organisasi harus memberikan pendidikan kesadaran rasisme kepada staf mereka, dan kehadirannya harus wajib. Mengingat sifat emosi dari masalah ini, ketidaktahuan bukanlah suatu pilihan. Setiap anggota staf harus tahu norma perilaku apa yang diharapkan dari mereka.
Sangat penting bagi organisasi di SA, dengan sejarah negara diskriminasi rasial dan kepekaan serta ledakan politik ras, bahwa manajer organisasi dilatih dalam cara mengelola pelaporan insiden rasisme secara efektif, dan prosedur yang harus diikuti. Tujuan staf peka tentang rasisme adalah untuk mencegah perilaku seperti itu di tempat kerja.
Organisasi harus menumbuhkan lingkungan di mana karyawan merasa aman secara psikologis – tidak didiskriminasi dan untuk menimbulkan kekhawatiran tanpa takut akan dampak, dan bahwa mereka memiliki rasa memiliki.
Dalam organisasi yang lebih besar juga akan berguna bagi organisasi untuk memiliki struktur berdiri untuk mengelola insiden rasisme. Misalnya, organisasi dapat mendirikan forum yang berdedikasi dan inklusif, selain sumber daya manusia, untuk menjadi responden pertama yang menangani insiden ras.
Mengikuti insiden rasisme yang meledak, penting bagi organisasi untuk mengevaluasi respons insiden dan mendapatkan umpan balik yang jujur ​​tentang apa yang dapat dilakukan dengan lebih baik dan perubahan budaya organisasi apa yang dibutuhkan. Evaluasi semacam itu harus melibatkan percakapan di seluruh perusahaan yang berkualitas.
Meminta maaf kepada publik, pemangku kepentingan dan karyawan, jika ada alasan untuk melakukannya, penting. Pada akhirnya, baik korban dan penuduh harus merasa mereka diperlakukan dengan bermartabat, keadilan dan belas kasih.
• Gumede, seorang profesor di Wits University School of Governance, adalah pendiri Yayasan Pekerjaan Demokrasi dan penulis ‘Restless Nation: Making Sense of Troubled Times’.
ADVERTISEMENT:
para, pengemar slots Pernah denger semboyan “slot demo” jika? belum bersiaplah, hati jatuh sama program slot gacor ini. merupakan slots mesin selalu yang memberi win Yup. slot-slot, dibilang ini bisa sebagai andalannya tuk bawa come back cuan. tapi gimana,
tekniknya sih nemuin slot gacor benar yang Tenang? Bro and Sis beri, kita tenang aja di tempat ini Permainan
terbaik waktu sekarang hanya satu di yaitu Indonesia pasti memberikan imbal hasil terbesar SEGERA
dengan hanya di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
sewaapartemen permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sewaapartemen.org
pipapvc permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pipapvc.org
pialaeropa2028 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pialaeropa2028.net
pialadunia2026 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pialadunia2026.asia
bahanbangunan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bahanbangunan.org
gemini999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gemini999.org
havana888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama havana888.net
indonesia88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indonesia88.info
inspirasi permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama inspirasi.info
jokiwin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jokiwin88.org
oli88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oli88.org
situs88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situs88.asia
transfermarkt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama transfermarkt88.com
rossi46 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rossi46.com
pecco88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pecco88.com
pecco permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pecco.asia
pangkas permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pangkas.net
facebook88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama facebook88.com
depo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama depo88.asia
bajaringan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bajaringan88.com
baja ringan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bajaringan.asia
tradingview88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tradingview88.com
trading88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama trading88.org
tokopedia88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tokopedia88.net
kualifikasi permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kualifikasi.net
grosirboneka permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama grosirboneka.net
situsgacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsgacor.news
prediksi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama prediksi88.biz
keramat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama keramat88.biz
cnn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cnn88.asia
cnbc88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cnbc88.com
bloomberg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bloomberg88.com
antibocor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama antibocor88.com
buku88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama buku88.org
dukun88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dukun88.info
indodax88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indodax88.net
investing88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama investing88.net
makanan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama makanan88.net
pakaian88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pakaian88.com
rambo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rambo88.info
santet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama santet88.net
sekolah88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sekolah88.org
uno88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama uno88.info
starlink88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama starlink88.org
solitaire88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama solitaire88.net
roblox88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama roblox88.org
pubg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pubg88.info
motogp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama motogp88.net
motivasi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama motivasi88.com
mobilelegends88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mobilelegends88.com
ludoking permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ludoking.asia
kucing88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kucing88.asia
kucing permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kucing.info
klasmen88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama klasmen88.com
imdb88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama imdb88.net
higgsdomino permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama higgsdomino.biz
gmail88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gmail88.org
gmail88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gmail88.net
chess88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama chess88.info
callofduty88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama callofduty88.com
semen88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama semen88.com
seluler88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama seluler88.com
ram88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ram88.net
pasir88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pasir88.asia
papan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama papan88.info
komputer88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama komputer88.net
kayu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kayu88.info
kabel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kabel88.net
gaming88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gaming88.asia
games88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama games88.info
beton88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama beton88.lat
teknis88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama teknis88.com
sarana88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sarana88.info
arena88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama arena88.asia
viral888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama viral888.asia
usdt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama usdt88.net
uang88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama uang88.asia
twitter88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama twitter88.asia
tahanlama88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tahanlama88.com
suka88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama suka88.biz
sekali88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sekali88.org
plafonpvc permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama plafonpvc.net
pinjol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pinjol88.asia
mpox88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mpox88.com
daun88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama daun88.asia
wordpress88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama wordpress88.net
whatsapp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama whatsapp88.net
wechat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama wechat88.net
telegram88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama telegram88.org
super888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama super888.asia
skype88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama skype88.com
racing88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama racing88.asia
pupuk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pupuk88.net
petani888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama petani888.org
pabrik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pabrik88.asia
organik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama organik88.com
online77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama online77.info
ojek88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ojek88.info
nostalgia88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nostalgia88.com
michat permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama michat.info
