Kelelahan yang Marah Itu Nyata. Inilah Alasan Kami Merasakannya dan Cara Mengatasinya

Anda mungkin merasakannya: gencarnya berita dan komentar menyedihkan tentang tindakan politik, perang, bencana iklim, dan banyak lagi. Beberapa kali pertama Anda dihadapkan pada ketidakadilan yang dirasakan, Anda merasa bersemangat dan siap melawannya. Namun setelah berulang kali menghadapi serangan moral ini, Anda mulai merasa lelah, bahkan menyendiri. Perlawanan terasa sia-sia.

Fenomena ini secara informal disebut sebagai “kelelahan yang luar biasa”. Meskipun hal ini belum diteliti dengan baik, para peneliti telah mempelajari kemarahan itu sendiri—apa tujuannya dan bagaimana penyebarannya. William Brady, asisten profesor manajemen dan organisasi di Kellogg School of Management di Northwestern University, dan rekan-rekannya baru-baru ini menerbitkan penelitian tentang bagaimana kemarahan membantu penyebaran informasi yang salah secara online. Mereka menemukan bahwa postingan dari sumber informasi yang salah lebih mungkin menimbulkan kemarahan moral (kemarahan dan rasa jijik) dibandingkan postingan dari outlet berita tepercaya—dan orang lebih cenderung membagikan ulang postingan tersebut tanpa membacanya. Namun paparan berlebihan terhadap konten yang memicu kemarahan dapat menyebabkan perasaan lelah yang membuat orang enggan berpartisipasi dalam aksi politik, kata Brady.

Untungnya, ada cara untuk mengatasi kelelahan tersebut, seperti terlibat dalam politik atau kegiatan lokal. Amerika Ilmiah berbicara dengan Brady tentang mengapa kita mengalami kelelahan yang luar biasa, dan apa yang harus kita lakukan untuk mengatasinya.

Tentang mendukung jurnalisme sains

Jika Anda menikmati artikel ini, pertimbangkan untuk mendukung jurnalisme pemenang penghargaan kami dengan berlangganan. Dengan membeli langganan, Anda membantu memastikan masa depan cerita yang berdampak tentang penemuan dan ide yang membentuk dunia kita saat ini.

(Transkrip wawancara yang telah diedit berikut ini.)

Apa itu kelelahan yang luar biasa?

Saat seseorang mengalami kemarahan, secara teori, hal ini berarti mereka merasa ada pelanggaran yang terjadi terhadap persepsi mereka tentang benar dan salah—hal yang juga bisa kita sebut sebagai norma moral. Kemarahan, bisa dibilang, sangat fungsional dan baik bagi kelompok, karena membantu menarik perhatian pada hal-hal yang dianggap oleh kelompok sosial atau budaya kita sebagai pelanggaran. Dan hal ini biasanya merupakan hal yang baik, karena membantu kelompok untuk berpikir, “Baiklah, ada hal buruk yang terjadi, dan kita perlu berkoordinasi. Kita perlu mengkatalisasi tindakan kolektif sehingga kita bisa menyelesaikan masalah ini.” Alasan mengapa kemarahan cenderung menjadi alat untuk melakukan hal tersebut adalah karena kemarahan sangat membangkitkan gairah—kemarahan menarik perhatian kita, membuat kita bersemangat, dan terkadang dapat memotivasi kita untuk bertindak.

Namun tentu saja ada sisi lain dari kemarahan, yaitu ketika kemarahan terjadi karena identitas suatu kelompok—misalnya, ketika Anda merasa marah terhadap kelompok luar politik yang melakukan sesuatu yang bertentangan dengan norma atau bertentangan dengan pandangan moral kelompok politik Anda. kelompok-

yang juga dapat menimbulkan permusuhan, dan dapat menimbulkan konflik. Tentu saja, kita telah melihat hal ini dengan meningkatnya polarisasi di AS, dan juga di negara-negara lain di Eropa dan di seluruh dunia. Secara teoritis, ada semacam memberi dan menerima dengan penuh kemarahan. Ini bisa membantu; itu bisa fungsional. Namun jika Anda terus-menerus berada dalam kondisi tersebut, hal ini dapat menimbulkan konflik dan eskalasi pertikaian politik. Secara psikologis, jika Anda terus-menerus berada dalam kondisi seperti itu, itu bisa sangat melelahkan.

Bagaimana kemarahan bisa terjadi secara berbeda di tingkat kelompok dan tingkat individu?

Jika di tingkat kelompok Anda terus-menerus marah dan melakukan semua pelanggaran ini, Anda bisa mengalami kelelahan tingkat kelompok seperti ini. Kemarahan moral kehilangan sebagian potensinya karena sulit untuk mengetahui, “Apa yang harus saya fokuskan pada kemarahan saya?” Ini adalah sumber daya yang terbatas. Hal ini membutuhkan banyak perhatian dan sumber daya, jadi Anda mulai merasa sedikit letih, karena Anda berpikir, “Saya seharusnya marah pada ini, ini, dan ini. Jadi apa? Saya tidak tahu harus berbuat apa.”

Sejauh yang saya tahu, hal ini belum dipelajari dengan baik secara empiris. Namun kami telah melihat sedikit orang yang meninggalkan percakapan dalam konteks percakapan online. Pada dasarnya, apa yang terjadi adalah, beberapa orang adalah produsen kemarahan yang hebat, dan kemudian orang lain—yang menurut beberapa data saya, merupakan mayoritas tanggapan—tidak banyak bicara karena mereka mungkin merasa terisolasi. Mungkin segalanya menjadi terlalu intens. Orang lain mungkin tidak tahu apa yang harus mereka fokuskan. Dan kemudian ada orang lain, bahkan—terutama kita pernah melihatnya di media sosial—yang merasa takut untuk mengungkapkan pendapat, karena jika ada banyak kemarahan di lingkungan tersebut, Anda merasa seperti Anda akan menjadi sasaran. jika kamu mengatakan hal yang sedikit salah.

Jika ingin membicarakannya secara individu, saya belum mengetahui adanya penelitian empiris yang mempelajari hal tersebut secara spesifik dalam menanggapi peristiwa politik belakangan ini. Hal ini sekarang menjadi spekulasi, namun ada beberapa penelitian yang menunjukkan bahwa ketika orang merasakan banyak emosi negatif secara umum—saya tentu saja akan mempertimbangkan kemarahan—mereka cenderung merasa perlu mengatur emosi mereka. emosi, karena hal itu dapat membebani mereka.

Apakah adil untuk mengatakan bahwa individu sering kali berperilaku sebagai bagian dari kelompok yang lebih besar—entah itu partai politik atau ras atau yang lainnya—dan kita merasakan ancaman terhadap kelompok kita setiap kali terjadi sesuatu yang tampak negatif terhadap kelompok yang lebih luas tersebut?

Ya, 100 persen, dan ini dipelajari dengan baik dalam psikologi sosial. Saya pikir hal utama yang harus dipahami adalah kita secara fleksibel mengidentifikasi diri kita sendiri tergantung pada konteksnya. Selama pemilu politik, ketika kita melihat kelompok kita kalah, teori identitas sosial memperkirakan bahwa hal ini akan terjadi ketika Anda sangat rentan untuk mengidentifikasi diri dengan mengkategorikan diri Anda sendiri. Misalnya: “Oh, saya seorang Demokrat. Saya sangat menonjolkan identitas Demokrat saya, jadi sekarang saya merasa terancam. Kami baru saja kalah dalam pemilu. Trump mengatakan dia akan melakukan semua hal yang kelompok saya tidak akan lakukan.” Maka kemungkinan besar Anda akan merasakan kemarahan dan emosi lain atas nama kelompok Anda, dan di situlah ancaman muncul.

Tapi maksud saya mengatakan bahwa itu fleksibel hanyalah untuk mengatakan bahwa menarik untuk memikirkan bagaimana kita bisa masuk ke konteks lain, dan sekarang kategorisasi kita sedikit berbeda, atau mungkin kita hanya merasakan identitas tertentu yang tidak harus ada. lakukan dengan politik. Dan sekarang kita menyadari, seperti, “Wah, saya sudah berada dalam kondisi yang selalu teridentifikasi sebagai kelompok dengan identitas politik saya, dan saya sangat marah, dan hal ini berdampak buruk pada saya secara individu.”

Bagaimana lingkungan media, dan khususnya media sosial, memengaruhi cara kita mengalami kemarahan?

Seringkali kita merasa lelah karena melihat semua kemarahan yang kita lihat dalam konteks seperti media sosial. Masalahnya, hal tersebut belum tentu mewakili perasaan masyarakat dalam kelompok politik kita. Penelitian saya menunjukkan bahwa ketika Anda menggabungkan penggunaan algoritme berbasis keterlibatan yang ada di X, Meta, dll., keduanya secara tidak proporsional memperkuat konten kemarahan. Artinya dalam praktiknya adalah meskipun ada sekelompok kecil pengguna politik yang bermotivasi tinggi yang memposting banyak hal seperti ini, kenyataannya sebagian besar tidak. Algoritmenya semakin kuat, dan seolah-olah ada banyak orang yang melakukannya. Bagi saya, hal ini mengkhawatirkan karena kita mungkin akan kehilangan partisipasi politik. Kami merasa sudah lelah dengan media umum, kemarahan, dan politik. Tapi nyatanya itu tidak mewakili kelompok kami.

Adakah yang bisa kita lakukan untuk melawan rasa lelah yang luar biasa? Bagaimana orang bisa melepaskan diri secara sehat sampai batas tertentu?

Saya pikir orang-orang harus memikirkan, “Bagaimana saya bisa sadar dan mengalami kemarahan sambil tetap berada di komunitas lokal?” Karena menurut saya politik komunitas lokal adalah bagaimana Anda dapat membangun semacam rasa aman dan pengertian di antara suatu kelompok, seperti, “Oh, sebenarnya, ada hal-hal konkret yang bisa saya lakukan, atau bisa kita lakukan, untuk berorganisasi dan memikirkan bagaimana kita bisa melakukan hal-hal tersebut. tantang status quo yang tidak kita setujui.” Saya pikir masalahnya adalah kita berada di era di mana cara utama, khususnya, kaum muda terlibat dalam politik adalah melalui ruang online, bukan ruang pribadi. Dan menurut saya, hal ini menjadi masalah bagi pembangunan lintas koalisi yang biasa terjadi ketika lebih banyak pengorganisasian dilakukan di ruang offline.

Jadi saya pikir ini hanya sekedar melibatkan diri di tingkat lokal, di mana Anda memiliki hubungan antarpribadi. Tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk mengungkapkan kemarahan secara online. Jauh lebih mahal untuk mencoba terlibat dalam masyarakat dan melancarkan kemarahan yang lebih langsung dan terfokus. Kemarahan yang terarah cenderung tidak menyebabkan kelelahan karena ada kepuasan mengetahui apa yang akan terjadi, dan ada hasil nyata yang Anda cari.

Apakah membatasi konsumsi media dapat membantu?

Ada beberapa studi penonaktifan untuk media sosial khususnya (studi di mana partisipan menonaktifkan akun mereka selama jangka waktu tertentu). Sejujurnya, ada hasil yang beragam. Sebuah penelitian menunjukkan penurunan polarisasi, namun masyarakat kehilangan pengetahuan politik. Penelitian lain menunjukkan tidak ada efeknya. Dan ada penelitian besar di banyak negara yang membahas hal tersebut, namun sejujurnya, penelitian ini cenderung melihat, misalnya, penonaktifan selama dua minggu. Sulit untuk mengatakan, “Apakah ini hal yang baik atau buruk?” Itu adalah sesuatu yang bernuansa. Namun menurut saya, berdasarkan apa yang saya ketahui dari penelitian saya, orang memang mempunyai kemampuan untuk mengubah ekosistem media sosial mereka. Jika Anda merasa terlalu marah dan dibombardir dengan hal-hal yang tidak produktif atau menyebabkan kelelahan, maka Anda memiliki kemampuan untuk mengubah lingkungan tersebut dengan terlibat dalam konten yang berbeda.

Adakah bukti bahwa partai atau kelompok politik memanfaatkan kemarahan sebagai cara untuk membuat masyarakat kurang terlibat atau menolak?

Secara umum, ada satu hal yang kita ketahui setidaknya dari konteks AS: kemarahan telah digunakan sebagai alat politik untuk memecah belah kelompok. Misalnya saja, kelompok sayap kanan politik secara khusus menggunakan cara-cara yang memicu kemarahan untuk membuat kelompok-kelompok tertentu yang mungkin dirugikan oleh kebijakan ekonomi mereka—misalnya, kelas pekerja—untuk memilih kelompok tersebut pada isu-isu lain yang tidak ada hubungannya dengan kebijakan tersebut. Misalnya masalah imigrasi, ras, identitas, hal-hal yang membuat mereka berang. Aborsi adalah salah satu contoh lainnya—hal ini dapat mengalihkan perhatian orang dari isu-isu lain yang dapat merugikan mereka. Dua penelitian kami mengamati organisasi disinformasi Rusia, Internet Research Agency, yang secara khusus menggunakan hal tersebut sebagai strategi pada pemilu tahun 2016 dan 2020. Jadi kita tahu bahwa kemarahan sebagai alat pemecah belah adalah sesuatu yang pasti digunakan sebagai strategi.